ユーザーレビュー

• この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました

  

  投稿者：

  中川政七商店スタッフ

  カラー：

  黒

  サイズ：

  サイズなし

  ハヒフヘホッツ 様
  
  この度は、多大なるご迷惑をおかけいたしており誠に申し訳ございません。
  また、レビューの掲載、ご返信が遅くなりました事、心よりお詫び申し上げます。
  ご報告をいただき、製造元でございます『かもしか道具店』へ確認いたしましたところ
  お品物の不良、もしくは、真鍮のつるが陶器の入口に完全に入っていない可能性があるとの事でございました。（つるが完全に貫通する際「かちっ」と音がします）
  弊社からの説明、ご案内に上記内容が不足いたしておりました事、重ね重ねお詫び申し上げます。
  この度、お客様からのご報告を受け、ＷＥＢサイト上のお品物へのご注意書きを追記いたしました。
  お客様へは、別途、弊社よりご連絡させていただきます。

• つる注意！

  

  投稿者：

  ハヒフヘホッツ

  カラー：

  黒

  サイズ：

  サイズなし

  以前もレビューしましたが、削除されたのでしょうか？
  やかんのつるの強度に不安を感じていました。
  本日、つるの後部の爪がはずれました。
  陶器のやかんは沸かし音がふつことことと静かでいい商品です。
  しかし、やかんのつるは強度がなく、やかん大の水の重さに耐えられず
  つめ部がカチッとなってずれます。
  まだいいかと使っていました。
  まだ、一週間もたっていません。
  つるの後部爪が外れました。
  やかんの湯量が少なく冷めていたため、火傷することはありませんでした。
  どうか、コメントを削除することなく、問題の検証と対処をお願いします。
  他のネットショップでも同様のコメントが挙げられています。
  どうか、真摯な対処をお願いするばかりです。

• やかんのつるの強度

  

  投稿者：

  ハヒフヘホッツ

  カラー：

  黒

  サイズ：

  サイズなし

  陶器製の黒肌のやかんに惹かれて大きいやかんを購入しました。
  つるの幅は狭く、もつと火傷しそうなので竹の皮を巻きました。
  やかんを傾けると、つるが外れそうになります。ギリギリで止まっています。
  初めての使用でそうですから、使い続けると外れて火傷を負うことになるのではないか心配です。
  製造された方は、このやかんを試用されたか疑問です。
  このつるの強度もそうですが、やかんとの接合部を外れないように改善したつるを送付いただけないでしょうか？
  せっかくの陶器のやかんの意匠がつるで台無しになっています。
  ご検証ください。