ご注文について

お買い物の手順

中川政七商店公式オンラインショップでのご注文方法を簡単にご説明いたします。
ご不明な点などございましたら当店までお問合せください。

1.商品を探す

特集バナーや各カテゴリーページからご覧いただくか、
キーワード検索窓(PCはページ上部/スマートフォンは左下のメニューボタンから)に
お探しの商品の名前やキーワードをご入力いただき検索してください。

2.商品をカートへ入れる

ご希望の商品がお決まりになりましたら色・柄やサイズをお選びいただき、[カートに入れる]ボタンをクリックしてください。
注文数はショッピングカート内で変更いただけます。

[店舗在庫を確認]ボタンからは、直営店での直近の在庫をご確認いただけます。
(※念のため、来店前に店舗にお問い合わせください)

ご質問や、欠品時の再入荷などは[この商品に関する問い合わせる]からご連絡くださいませ。

3.ご購入手続きを行う

ご購入手続きに進む場合は、画面上部にある[カート]ボタンより、ショッピングカート画面をご覧ください。

画面に表示された商品内容をご確認の上、[かんたん購入]、または[ギフト購入]のどちらかを選んでください。

<かんたん購入>
・1ステップで購入可能で便利です
・非会員の方にもご利用いただけます(ゲスト購入)
・ギフト包装は承っておりません
・お届け先は1箇所のみ指定可能です
・配送希望日、時間帯は指定可能です

<ギフト購入>
・ギフトラッピング、熨斗、命名札などの設定が可能です
・複数配送先への発送にも対応しています

4.かんたん購入の手続き

<会員のお客さま>
メールアドレスとパスワードでログインしていただくと、情報を入力をスキップしてご注文確認の画面に移動します。
クーポン・ポイントの使用・キャンペーンコード・お支払い情報・配送希望日・配送希望時間帯をご確認・設定いただき、[注文を確定する]ボタンを押すと注文完了となります。

<ゲスト(非会員)のお客さま>
画面に従い、氏名やメールアドレスなどを記入の上、[ご注文の手続きへ]を押してお進みください。
クーポン・キャンペーンコード・お支払い情報・配送希望日・配送希望時間帯をご確認・設定いただき、[注文を確定する]ボタンを押すと注文完了となります。

5.ギフト購入の手続き

<1:お届け先様・贈り主様の指定>
お届け先を選び、チェックボックスをクリックしてください。
贈り主情報が間違っていないかを確認の上、「設定して注文の確認画面へ進む」を押してください。

<2:ご注文内容の指定>
上記で選んだお届け先に送る商品と数量をご確認ください。
数量変更はこちらで行ってください。

<3:ギフト・熨斗の指定>
ギフトラッピング・ギフトボックス・熨斗・命名札が必要な場合は、[のし・ギフトラッピング設定]ボタンを押して、画面の指示に従いギフト設定をしてください。
この時、最後に必ずギフトボックスの数量を指定してください。

<4:配送日時・お支払い方法の指定>
配送希望日時と、お支払い方法を選んでください。
また、クーポンやキャンペーンコード・ポイントの利用もここで設定いただけます。
設定後は[設定して注文の確認画面へ進む]を押して確認画面へ進みます。

<5:ご注文方法の確認>
注文内容に間違いがないかを確認してください。
ギフトラッピング・ギフトボックスの商品同梱や贈り分けの指定がある場合は、備考欄にその旨をお書き添え下さい。

6.ご注文完了

ご注文が正常に完了すると、お客様の注文番号を含む注文完了画面が表示されます。
ご注文完了後、自動で『【中川政七商店】ご注文を受け付けました』という件名のメールが届きます。こちらは自動配信メールのため、当店でご注文内容を確認してお送りしたものではございません。

当店でご注文内容を確認後、修正が必要なものは内容を修正して、別途翌営業日以内(繁忙期除く)に『【中川政七商店】ご注文ありが とうございます。』というメールが届きます。こちらのメールの内容をご確認くださいませ。

確認メールが届かない場合

  • ご注文時に登録された、または会員登録のメールアドレスが間違っている可能性がございますので、ご確認ください。
  • hotmail.com/hotmail.co.jp/yahoo.co.jp/goo.co.jpなど、フリーメールをご利用の場合は、フリーメールアドレスを提供しているサーバ側でメールを受信規制することがあり、一般のご使用に関しては問題ないアドレスでも、受信できない事があります。 当店からのメールが届かない場合には、恐れ入りますが、一度、迷惑メールボックスをご確認下さい。
  • ご使用のメールソフトやセキュリティソフトの設定により、自動的にメールが削除されている場合がございます。当店からのメールがゴミ箱に入っていることもございますので、ご確認下さい。
  • 当店からのメールや、パソコンからのメール全般が受信できない場合、迷惑メールの設定で、パソコンからのメール全般を受信拒否している可能性がございます。受信できない場合は、設定を今一度ご確認下さい。

商品の在庫について

直営店と在庫を共有しておりますので、タイミングにより在庫にズレが生じることがございます。 万一、欠品が生じましたら、ご連絡させていただきますので、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い致します。
また、直営店とは商品の展開時期や企画内容が異なる場合がございます。

再入荷について

売切れ商品が再度ご注文いただけるようになった際にメールでお知らせするサービスです。

1回のご登録につき1回のみ配信いたします。

配信時刻は入荷の時刻により、夜間となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

登録方法

商品詳細ページにて商品売切れの場合に表示される「入荷案内申し込み」ボタンをクリックしてご登録ください。

お申し込みの受付を行っていない商品もございます。

ご注意事項

  • 「再入荷お知らせ」はご購入・お取り置きをお約束するサービスではございません。
  • 人気商品はメール到着後すぐに売り切れとなる場合がございます。
  • 再入荷商品は、ご注文の前に今一度商品情報をご確認ください。
  • メールご登録時と販売価格や商品仕様(素材、原産国など)が変更となっている場合がございます。

別注文同梱不可について

当店では別々にご注文をいただいた場合、それぞれに送料が掛かります。
別々にご注文いただいた後に、同梱のご希望をメールやお電話でご連絡いただきましても、お受けすることが出来ません。 お手数お掛けいたしますが、ご注文手続き完了後に、追加注文がございましたら、 いったん最初のご注文をお客様ご自身でキャンセルいただき、再度まとめてご注文いただきますよう、よろしくお願い致します。 その際、キャンセルされた商品のお取り置きはお受けできませんのでご了承ください。

キャンセル方法

マイページの[購入履歴]よりキャンセル操作を行っていただけます(要会員登録)。
または、受信した自動配信メールの内容は消さずにキャンセルの旨をご記入いただき、当店へご返信ください。

ポイントについて

  • 会員に登録すると、お買い物額に応じてポイントを貯めることができます。
  • 次回のお買い物から「1ポイント=1円」で、ご利用可能です。
  • ご注文時にお支払い入力画面でご入力ください。