中川政七商店 ご利用ガイド

返品 ・交換について

返品・交換条件

返品・交換を下記に該当する場合お受けできません

  • お届けから8日以上経過した商品
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • 贈りもの包装をご希望された商品
  • お客様が加工された商品
  • お届け後、修理、クリーニング等された商品
  • その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
  • 他商品との交換
  • 海外発送のご注文商品

不良品・誤送・輸送中の破損の場合

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内に下記のお問合わせフォームからご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当店よりご返送・交換方法のご連絡をさせていただき、すぐに返品・交換をさせていただきます。
返送・交換商品の送料・手数料は全て当店が負担いたします。交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。交換品がご用意できない場合、あらためてご連絡させていただきます。

お問い合わせフォームはこちらから

返品・交換のお問い合わせ

通販サイトでお買い上げの商品
通販サイトで返品・交換を承ります。直営店舗ではお受けしておりません。
※直営店舗でお買い上げの商品は、お買い上げいただいた店舗へご連絡ください。

お客様都合(サイズ違い・イメージ違い・誤購入など)の場合
通販サイトではお客様都合での交換は承っておりません。交換をご希望の場合は、お届けいたしました商品を返品の上、改めてご注文ください。
※返品期限はお届け後7日間です。期限後の返品はお受けしておりません。
※返品時の配送料はお客様負担とさせていただきます。
※返金処理は返品商品が到着後に確認出来次第、行います。

返品方法
商品到着から7日以内に、下記のお問合わせフォームより必要事項をご入力の上、お問い合わせください。あらためて当店よりご連絡させていただきます。

お問い合わせフォームはこちらから

ご返金について

お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品・交換はお届け後7日間以内に返品・交換希望の意思をご連絡いただければ返品・交換をお受け致しますが返品・交換時にかかります送料・振込手数料・代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
10,800円以上ご購入の場合、商品発送時の代金引換手数料や送料は当店が負担しておりますがお客様のご都合でご返品の際には、ご返品後10,800未満となる場合、お客様へ最初に発送しました送料や代金引換手数料が別途請求となり、差額のご返金となりますので予めご了承ください。
不良品・誤送・輸送中の破損につきましては、着払いで商品をお送りください。